Déclaration de confidentialité de Superfy

INFORMATIONS IMPORTANTES ET QUI NOUS SOMMES
LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET
COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES ?
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
LA DIVULGATION DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
TRANSFERTS INTERNATIONAUX
SÉCURITÉ DES DONNÉES
CONSERVATION DES DONNÉES
VOS DROITS LÉGAUX

1. Informations importantes et qui nous sommes

1.1 Objet du présent avis de confidentialité

Cette politique de confidentialité a pour but de vous donner des informations sur la manière dont Superfy collecte et traite vos données personnelles par le biais de votre utilisation de nos sites web (y compris le site superfy.com), lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, utilisez nos produits et services, parlez à notre personnel, postulez à un emploi chez nous ou lorsque vous interagissez autrement avec nous ou nous fournissez des informations personnelles vous concernant ou concernant des individus en relation avec vous. Le cas échéant, nous vous fournirons des informations supplémentaires concernant des produits et services spécifiques.

Il est important que vous lisiez le présent avis de confidentialité, ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données à caractère personnel vous concernant, afin que vous sachiez parfaitement comment et pourquoi nous utilisons vos données. Le présent avis de confidentialité complète les autres avis et n'est pas destiné à les remplacer.

1.2 Enfants

Nos sites web ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment des données relatives aux enfants. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à contribuer à l'application du présent avis en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d'informations personnelles par l'intermédiaire de nos sites web. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles par l'intermédiaire d'un site Superfy, veuillez nous contacter à l'adresse info@superfy.com, et nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour supprimer ces informations.

1.3 Contrôleur

Cette politique de confidentialité est publiée au nom de Superfy Limited et de ses filiales (collectivement dans cette politique de confidentialité, "Superfy", "nous", "notre" ou "nos"). Sauf indication contraire (par exemple, en ce qui concerne des produits ou services spécifiques ou si vous postulez à un emploi auprès d'un membre de notre groupe), Superfy Limited est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

Nous avons nommé un responsable de la protection des données qui est chargé de superviser les questions relatives à la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits, veuillez contacter le responsable de la confidentialité des données aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Si vous avez des questions concernant le présent avis de confidentialité ou les informations que nous détenons à votre sujet, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter à l'adresse info@superfy.com ou nous écrire à Superfy, DCU Alpha, Innovation Campus, Old Finglas Road, Glasnevin, Dublin 11, D11 KXN4.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données à tout moment. La Commission de protection des données ("DPC") est l'autorité de contrôle irlandaise et peut être contactée à l'adresse info@dataprotection.ie. Nous apprécierions toutefois de pouvoir répondre à vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à la DPC ou à une autre autorité de contrôle de la protection des données ; nous vous invitons donc à nous contacter en premier lieu.

1.4 Modifications du présent avis de confidentialité

Notre avis de confidentialité est régulièrement révisé et toute mise à jour sera publiée sur cette page web. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page afin de rester informé et de vous assurer que vous êtes d'accord avec les changements. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous en informerons nos utilisateurs enregistrés par courrier électronique ou en affichant une notification lorsque vous vous connectez à nos produits ou services. Le présent avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois le 1er octobre 2021 et est publié conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ("RGPD").

1.5 Vos données personnelles

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous. Si vous êtes un représentant de l'un de nos clients et que vous disposez d'identifiants d'accès au compte, vous pouvez toujours accéder au compte et consulter les informations que vous avez fournies, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement et d'autres informations pertinentes relatives à votre compte. Vous pouvez mettre à jour ces informations directement ou nous contacter pour obtenir de l'aide. Si vous supprimez tout ou partie de ces informations, il se peut que vous ne puissiez plus accéder à votre compte ou utiliser les services. Les données relatives à l'activité des appareils et aux actions qui ont été autorisées par un représentant du compte concernant ces appareils et qui sont destinées à être consultées par les clients peuvent être consultées sur notre portail client.

1.6 Liens avec des tiers

Nos sites web, produits et services peuvent contenir des liens vers des sites web exploités par des tiers qui, selon nous, peuvent présenter un intérêt ou qui sont pertinents pour l'un de nos services. Si vous utilisez ces liens, vous quitterez notre site et vous devez savoir que nous n'avons aucun contrôle sur ces autres sites web et que nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez en visitant ces sites. Le fait de fournir un lien vers des sites web de tiers ne signifie pas que nous approuvons ou garantissons les produits ou services fournis par ces tiers et la présente politique de protection de la vie privée ne régit pas ces sites. Ces tiers et les fournisseurs de médias sociaux décrits plus haut auront leurs propres politiques de confidentialité qui régiront les données qu'ils collectent.

1.7 Superfy en tant que processeur

En fournissant des services aux clients, nous collectons des informations qui, selon nous, ne sont pas des données personnelles, y compris les identifiants des appareils, les horodatages, les enregistrements d'authentification, les informations de localisation, le service de l'opérateur utilisé, la force du signal, l'origine, la destination, le type et la quantité de trafic passé et d'autres données opérationnelles. Par exemple, dans le cadre des services analytiques fournis à nos clients, Superfy identifie les informations suivantes sur la base des appareils mobiles : l'adresse MAC de l'appareil, l'heure à laquelle l'appareil a été vu, la localisation estimée de l'appareil et parfois le RSSI. Nous avons besoin de ces informations pour présenter à nos clients des informations agrégées sur le lieu ou la ville. Cela leur permet de fournir des services de meilleure qualité et plus sûrs. Si nous déterminons raisonnablement que les données d'un appareil pourraient révéler des informations sur une personne physique identifiable, comme sa localisation, nous les protégerons comme nous le ferions pour toute autre donnée personnelle. Lorsque nous sommes engagés en tant que sous-traitant pour le compte de nos clients.

2. Les données que nous recueillons à votre sujet

Les données à caractère personnel, ou informations à caractère personnel, désignent toute information concernant une personne à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Elles ne comprennent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes). Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

Données d'identité, y compris le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, le titre/la fonction, la date de naissance et le sexe.
Données de contact , y compris l'employeur, l'adresse professionnelle, l'adresse électronique et les numéros de téléphone.
Données financières, y compris le montant de la transaction, le mode de paiement et les coordonnées du titulaire de la carte.
Données techniques, y compris l'adresse IP (Internet Protocol), l'identifiant de l'appareil, vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et la localisation, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à nos sites web, produits et services.
Données d'utilisation comprenant des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites web, produits et services, telles que votre localisation géographique, votre fournisseur d'accès à Internet et votre adresse IP. Nous enregistrons également des informations sur le logiciel que vous utilisez pour naviguer sur nos sites web, comme le type d'ordinateur ou d'appareil et la résolution de l'écran.
Données de marketing et de communication, y compris vos préférences en matière de réception de messages marketing de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences en matière de communication.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi lorsque vous êtes directement ou indirectement identifié ou identifiable. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonction spécifique du service. Toutefois, si nous combinons ou relions les données agrégées à vos données personnelles de manière à pouvoir vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément au présent avis de confidentialité.

Sauf si la loi l'exige, nous ne collecterons pas, sans votre consentement explicite, des catégories spéciales de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou ethnicité, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques) ou des informations sur des condamnations pénales et des délits. Si vous pensez qu'un site Superfy ou un employé de Superfy vous a demandé ces informations, veuillez nous contacter à l'adresse info@superfy.com.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Si nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou d'un contrat conclu avec vous ou votre employeur et que vous ne fournissez pas ces données lorsque nous vous le demandons, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu ou que nous essayons de conclure avec vous ou votre employeur.

3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par les moyens suivants

Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer votre identité et vos coordonnées en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, courriel ou autre. Il s'agit notamment des données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

vous abonnez à nos services, bulletins d'information ou listes de diffusion ;
participez à nos séminaires en ligne ;
demandez que des informations vous soient envoyées, y compris la visualisation de démonstrations ;
participez à une enquête
postuler à un emploi dans notre section "Carrières" ;
nous faire part de vos commentaires ; ou
soumettre une question.

Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec nos sites web, produits et services, nous recueillons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites web utilisant nos cookies.

Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers, y compris des données d'identité et de contact de votre employeur et/ou de sources accessibles au public telles que le Companies Registration Office en Irlande, ainsi que des données techniques provenant de fournisseurs d'analyses/réseaux publicitaires et de fournisseurs d'informations de recherche tels que Google.

4. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous n'utiliserons vos données à caractère personnel que lorsque la loi nous y autorise. Nous présentons ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données à caractère personnel, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant. Notez que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel sur la base de plusieurs fondements juridiques en fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter à l'adresse info@superfy.com si vous avez besoin de détails sur le motif légal spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plus d'un motif est indiqué dans le tableau ci-dessous.

Consentement. En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications de marketing direct à des tiers par courrier électronique ou par SMS. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel, vous avez le droit de le retirer à tout moment, bien que, dans certains cas, nous puissions ne pas être en mesure de continuer à vous fournir des services (ou à votre employeur) si nous ne pouvons pas utiliser les données à caractère personnel. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse info@superfy.com.

Intérêts légitimes. Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes comme base légale, nous nous assurons de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et sur vos droits avant de traiter vos données à caractère personnel pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données à caractère personnel pour des activités où l'impact sur vous l'emporte sur nos intérêts (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à l'impact potentiel sur vous dans le cadre d'activités spécifiques en nous contactant.

Objectif/activité	Opération de traitement	Type de données	Base légale du traitement, y compris l'intérêt légitime
Pour exercer nos activités, notamment :(a) vous fournir nos produits ou services (ou ceux d'un tiers), gérer les abonnements et les informations pertinentes qui vous sont adressées en rapport avec nos sites web, produits ou services, y compris les reçus de transaction, les alertes de sécurité et les messages d'assistance(b) gérer les paiements, les frais et les charges(c) collecter et recouvrer l'argent qui nous est dû.	Collecte, enregistrement, organisation, structuration, stockage, adaptation ou modification, récupération, consultation, utilisation, divulgation par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, alignement ou combinaison, restriction, effacement ou destruction.	(a) Identité(b) Contact(c) Financier(d) Transaction(e) Marketing et communications.	Nécessaire à nos intérêts légitimes pour conclure, exécuter et faire respecter nos contrats avec nos clients.
Pour vous enregistrer en tant que nouveau client ou utilisateur autorisé de l'un de nos clients.	(a) Identité (b) Contact.	Nécessaire à nos intérêts légitimes pour conclure, exécuter et faire respecter nos contrats avec nos clients.
Pour gérer nos relations avec vous et nos clients, ce qui inclut :(a) vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité ;(b) vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête ;(c) répondre aux courriels ou aux messages que vous nous avez envoyés et auxquels il est raisonnable d'attendre une réponse ;(d) répondre aux réclamations que vous avez formulées au sujet de nos sites web, produits ou services ;(e) vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête ;(f) d'autres activités nécessaires à la gestion de nos relations avec vous.	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et communications.	Nécessaire à nos intérêts légitimes pour tenir nos dossiers à jour et étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services. Nécessaire pour se conformer à une obligation légale.
Pour administrer et protéger notre entreprise, nos sites web, nos produits et services (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, les rapports et l'hébergement des données) et la sécurité de notre personnel, de nos clients et d'autres personnes.	(a) Identité (b) Contact (c) Technique.	Nécessaire à nos intérêts légitimes pour gérer notre entreprise, y compris (i) la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, (ii) les mesures destinées à prévenir la fraude et (iii) dans le contexte d'une réorganisation de l'entreprise ou d'un exercice de restructuration du groupe).Nécessaire pour se conformer à une obligation légale.
Pour personnaliser votre interaction avec nos sites web, services et produits en fonction de votre statut de client et de vos centres d'intérêt, pour vous proposer un contenu et des publicités pertinents et pour mesurer ou comprendre l'efficacité du contenu et des publicités que nous vous proposons,	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Utilisation (e) Marketing et communications (f) Technique.	Nécessaire à nos intérêts légitimes pour étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services, pour les développer, pour faire croître notre entreprise et pour informer notre stratégie de marketing.
Utiliser l'analyse des données pour développer, maintenir et améliorer nos sites web, nos produits/services, notre marketing, nos relations avec la clientèle et nos expériences, y compris l'analyse des données des journaux et des appareils pour comprendre comment nos services fonctionnent, comment les maintenir et les améliorer et pour déterminer s'il existe des informations sur des modèles, des corrélations et des tendances qui pourraient nous être utiles ou être utiles à nos clients ou partenaires, partager les résultats de notre analyse ou des données agrégées contenant des informations dépersonnalisées avec des tiers qui les utilisent à des fins telles que l'analyse de l'industrie et le profilage démographique. Nous pouvons également vendre des produits ou des services qui intègrent ou sont basés sur les résultats de notre analyse ou sur ces informations agrégées qui ont été dépersonnalisées.	(a) Technique (b) Utilisation.	Nécessaire à nos intérêts légitimes pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir nos sites web à jour et pertinents, pour développer nos activités et pour informer notre stratégie de marketing.
Pour communiquer avec vous sur les nouveautés et les mises à jour de nos sites web, produits et services et pour vous informer sur les promotions, les incitations et les récompenses offertes par nous et/ou nos partenaires.	(a) Identité (b) Contact (c) Profil d) Utilisation (e) Marketing et communications (f) Technique.	Nécessaires à nos intérêts légitimes pour développer nos produits/services et accroître nos activités, y compris la promotion de nos activités, le soutien de notre stratégie de marketing et l'envoi de matériel de marketing, en notant que vous avez le droit de vous opposer à ces communications de marketing à tout moment.
Pour se conformer à des exigences légales valides, telles qu'une loi, un règlement, un mandat de perquisition, une citation à comparaître ou une décision de justice ; ou en réponse à une menace physique pour vous ou d'autres personnes, pour protéger des biens ou pour défendre ou faire valoir des droits légaux.	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Financier (e) Utilisation (f) Marketing et communications (g) Technique.	Nécessaire à nos intérêts légitimes pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de la fraude et dans le contexte d'une réorganisation de l'entreprise ou d'un exercice de restructuration du groupe.
Pour examiner toute demande d'emploi.	(a) Identité(b) Contact(c) Profil(d) Financier.	Nécessaire à nos intérêts légitimes dans l'évaluation de votre candidature, y compris, le cas échéant, la vérification de vos références et de vos antécédents.

Changement de finalité

Nous n'utiliserons vos données à caractère personnel qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter à l'adresse info@superfy.com.

Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel pour une finalité non liée, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles susmentionnées, lorsque la loi l'exige ou le permet.

5. Divulgation de vos données personnelles

Accès par le personnel de Superfy. Nous n'autorisons l'accès aux données personnelles qu'à nos employés et consultants qui ont besoin d'accéder à ces informations dans un but légal. Nous formons nos employés au traitement approprié des données à caractère personnel et exigeons des consultants qu'ils fassent de même.

Accès par d'autres tiers. Nous pouvons stocker vos informations ou en permettre l'accès à des tiers qui nous fournissent certains services, notamment la maintenance des sites web, les bases de données et le cloud, l'assistance à la clientèle, l'analyse de la clientèle, le traitement des paiements, la gestion des salaires et des avantages sociaux ou d'autres services. Nos contrats avec ces fournisseurs tiers n'autorisent l'utilisation de vos informations que pour fournir ces services et exigent qu'ils ne les divulguent pas, sauf dans certaines situations, comme celles décrites dans le paragraphe suivant. Nous examinons les politiques et pratiques de sécurité de nos fournisseurs de services tiers, le cas échéant, dans le cadre de nos propres efforts pour maintenir la sécurité de vos informations.

Application de la loi, ordonnances judiciaires et protection de nos droits. Nous pouvons divulguer toute information vous concernant à des représentants du gouvernement si cela s'avère nécessaire pour se conformer aux lois et ordonnances applicables. Si nous recevons une demande de divulgation de ces informations, nous pouvons le faire si nous estimons, à notre discrétion raisonnable, que cette demande est légale et que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour s'y conformer. Nous pouvons également divulguer vos données à caractère personnel pour répondre à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou à des procédures légales, ou pour établir ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre des réclamations légales. Si nous sommes légalement contraints de divulguer vos informations personnelles identifiables à un tiers, nous essaierons de vous en informer, à moins que cela ne constitue une violation de la loi, d'une décision de justice ou d'une instruction gouvernementale.

Autres divulgations. Nous pouvons également divulguer vos informations si nous estimons que cela est nécessaire pour protéger nos droits de propriété ou les droits d'un tiers, pour protéger la sécurité de toute personne ou du public ou pour empêcher toute activité que nous jugeons nuisible, illégale ou contraire à l'éthique. Par exemple, nous pouvons avoir besoin d'utiliser des données personnelles pour faire respecter nos conditions de service avec les clients et nos règles de travail, ou pour nous engager dans d'autres transactions commerciales ou d'entreprise. Nous mettrons en place des mesures de sécurité appropriées, telles que des accords de non-divulgation, chaque fois que cela sera possible.

6. Transferts internationaux

Nous choisissons un lieu de stockage en fonction du type de données :

Site web et informations sur le compte. Nos sites web sont hébergés dans l'UE. Si vous êtes situé en dehors de l'UE, par exemple aux États-Unis, et que vous interagissez avec les sites de Superfy, y compris lorsque vous gérez un compte, vous "visitez" effectivement un site web de l'UE, et les données que vous fournissez sont stockées dans l'UE.

Informations commerciales. Si vous partagez vos informations avec un représentant commercial ou marketing de Superfy, vos données sont généralement conservées dans la région où vous vous trouvez ou dans celle où le contact (tel qu'un salon ou un événement) a eu lieu (par exemple, les États-Unis, l'UE, l'APAC). Nous utilisons un service de gestion de la relation client (CRM) pour nous aider à gérer nos activités marketing et financières, et certaines de vos données personnelles peuvent être conservées sur des systèmes situés aux États-Unis. En outre, notre personnel partage des informations limitées, qui peuvent inclure vos coordonnées, afin de coordonner les activités de marketing et de s'assurer que vous interagissez avec l'entité Superfy et la fonction commerciale appropriées, telles que la finance, le service juridique, le support ou l'ingénierie.

Données relatives à l'emploi. Si vous postulez à un poste au sein d'une société Superfy, vos informations resteront généralement dans le pays où vous avez postulé, bien que certaines données puissent être partagées avec d'autres sociétés Superfy, en particulier pour les postes internationaux.

Superfy conclut des accords formels basés sur des "clauses contractuelles types" qui nous engagent à respecter les principes énoncés dans la première partie de cet avis de confidentialité lorsqu'une société Superfy transfère des données personnelles à une autre. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de l'Espace économique européen.

7. Sécurité des données

Sécurité : Les données sont au cœur d'une entreprise IoT, qu'il s'agisse de données personnelles ou de données non personnelles. Nous utilisons des mesures conformes aux normes de l'industrie pour protéger toutes les données et avons mis en place un processus continu pour tester l'efficacité de ces mesures et examiner le paysage des menaces et les nouveaux outils disponibles. Vous avez également un rôle à jouer en matière de sécurité et nous vous demandons de prendre des mesures prudentes pour vous protéger contre tout accès non autorisé aux informations de votre compte, notamment en vous déconnectant de votre compte lorsque vous avez terminé, en ne communiquant pas vos informations de connexion et en prenant d'autres mesures de sécurité habituelles adaptées à la situation. Le type de mesures organisationnelles ou techniques que nous utilisons pour sécuriser nos systèmes et nos données peut varier en fonction de la sensibilité des données et de notre évaluation de la manière dont la divulgation ou l'utilisation accidentelle ou non autorisée des données pourrait menacer les droits et libertés des personnes physiques. Si nous apprenons que la sécurité des informations personnelles que nous stockons ou qui sont stockées par nos fournisseurs de services tiers a été compromise, nous nous conformerons à toutes les lois applicables, y compris en vous informant rapidement si la loi l'exige.

Contenu des transmissions cellulaires. Le contenu des SMS, des données ou des transmissions vocales effectuées par les appareils des clients sur les réseaux cellulaires ne sont pas consultés, vus ou stockés par Superfy. Ces transmissions sont effectuées en utilisant des processus de sécurité basés sur des normes applicables à tous les opérateurs de téléphonie mobile.

Données en transit. Tout trafic envoyé par ou vers un appareil utilisant les réseaux cellulaires est protégé conformément aux normes de sécurité cellulaire, y compris, dans la plupart des cas, le cryptage. Les données envoyées sur Internet ne sont pas nécessairement sécurisées, à moins qu'elles n'aient été cryptées pendant le transit ou qu'elles soient envoyées par un canal sécurisé, tel qu'un VPN. Un représentant de Superfy se fera un plaisir de discuter de l'opportunité d'utiliser un VPN.

Hameçonnage. Nous sommes conscients que certaines personnes peuvent se faire passer pour des entreprises légitimes et essayer de vous inciter à divulguer des informations personnelles qui peuvent être utilisées pour voler votre identité. Nous ne demanderons pas votre identifiant ou votre mot de passe de compte, vos informations de carte de crédit ou toute donnée sensible qui pourrait être utilisée pour voler votre identité, comme les numéros d'identification nationaux, dans un courriel ou un appel téléphonique non sollicité ou non sécurisé. Si vous pensez qu'une personne se présentant comme étant associée à Superfy a demandé ces informations lors d'un contact que vous n'avez pas demandé ou initié, veuillez nous contacter immédiatement à info@superfy.com afin que nous puissions vérifier l'identité de la personne qui vous contacte et la validité de la demande.

Lois spéciales. Si vous nous payez par carte de crédit, nous et nos processeurs de paiement protégeons vos informations de paiement conformément aux lois locales établissant des normes pour les informations relatives aux cartes de paiement. Toutefois, sauf accord contraire de notre part, les mesures de sécurité des données que nous prenons ne sont pas conçues pour se conformer à d'autres lois applicables à des types spécifiques d'entreprises, telles que la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (Health Insurance Portability and Accountability Act - HIPAA). Veuillez nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations à ce sujet.

8. Conservation des données

Nous et nos sous-traitants tiers conserverons les données à caractère personnel dans nos systèmes d'exploitation actifs aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour vous fournir des services, à vous ou à un client, et pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport. Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige en ce qui concerne notre relation avec vous.

Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données à caractère personnel et la possibilité d'atteindre ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

Nous conservons les informations de base concernant nos clients (y compris les données de contact et d'identité des représentants de nos clients) pendant six ans après la fin de notre relation avec eux, à des fins fiscales et juridiques. Si vous nous envoyez des informations dans le cadre d'une demande d'emploi, nous pouvons les conserver pendant trois ans au maximum au cas où nous déciderions de vous contacter ultérieurement. Par la suite, nous et nos délégués dûment autorisés nous abstiendrons de collecter d'autres données à caractère personnel vous concernant et prendrons les mesures appropriées pour éliminer tout dossier contenant vos données à caractère personnel, dans la mesure où cela est faisable sur le plan opérationnel et proportionné. Nous nous réservons le droit d'effacer et de détruire toutes les informations collectées à votre sujet conformément à nos politiques de conservation, à moins que la loi n'en dispose autrement.

9. Vos droits légaux

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données à caractère personnel :

Demander l'accès à vos données à caractère personnel (communément appelé "demande d'accès de la personne concernée"). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

Demander la rectification des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

Demander l'effacement de vos données personnelles. Ce droit vous permet de nous demander de supprimer ou de retirer des données à caractère personnel lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons peut-être traité vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données à caractère personnel pour nous conformer à la législation locale. Notez toutefois qu'il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure de répondre à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou sur ceux d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l'emportent sur vos droits et libertés.

Refus de participer : Vous pouvez nous demander, à nous ou à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens d'exclusion figurant sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment. Si vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données à caractère personnel qui nous sont fournies à la suite de l'achat d'un produit ou d'un service, de l'enregistrement d'une garantie, de l'expérience d'un produit ou d'un service ou d'autres transactions.

Demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :

Si vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des données.
Lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne voulez pas que nous les effacions.
Si vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin, car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux.
Vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

Demander le transfert de vos données à caractère personnel à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement consenti à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat avec vous.

Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur ce consentement pour traiter vos données à caractère personnel. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.

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