Cambio de finalidad

Sólo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos para otro fin y ese fin sea compatible con el fin original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, póngase en contacto con nosotros en info@superfy.com.

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo. Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento de las normas anteriores, cuando así lo exija o permita la ley.

5. Divulgación de sus datos personales

Acceso por parte del personal de Superfy. Sólo permitimos el acceso a los datos personales a aquellos de nuestros empleados y consultores que tengan necesidad de acceder a la información para un fin lícito. Formamos a nuestros empleados sobre cómo manejar adecuadamente los datos personales y exigimos que los consultores hagan lo mismo.

Acceso de terceros. Podemos almacenar su información o permitir el acceso a ella a terceros que nos prestan determinados servicios, como el mantenimiento de sitios web, bases de datos y la nube, atención al cliente, análisis de clientes, procesamiento de pagos, gestión de nóminas y beneficios u otros servicios. Nuestros contratos con estos terceros proveedores sólo permiten el uso de su información para prestar estos servicios y exigen que no la divulguen a menos que sea necesario en determinadas situaciones, como las descritas en el párrafo siguiente. Revisamos las políticas y prácticas de seguridad de nuestros proveedores de servicios externos según proceda como parte de nuestros propios esfuerzos para mantener la seguridad de su información.

Cumplimiento de la ley, órdenes judiciales y protección de nuestros derechos. Podemos revelar sus datos a funcionarios públicos si es necesario para cumplir las leyes y órdenes aplicables. Si recibimos una solicitud para revelar dicha información, podemos hacerlo si creemos, a nuestra discreción razonable, que dicha solicitud es legal y que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir. También podemos revelar sus datos personales para responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra reclamaciones legales. En caso de que nos veamos legalmente obligados a revelar sus datos personales a un tercero, intentaremos notificárselo, a menos que al hacerlo incumplamos la ley, una orden judicial o una instrucción gubernamental.

Otras divulgaciones. También podemos revelar su información si lo consideramos necesario para proteger nuestros derechos de propiedad o los derechos de un tercero, para proteger la seguridad de cualquier persona o del público o para evitar cualquier actividad que consideremos perjudicial, ilegal o poco ética. Por ejemplo, es posible que necesitemos utilizar datos personales para hacer cumplir nuestras condiciones de servicio a los clientes y las normas de nuestro lugar de trabajo, o para realizar otras transacciones comerciales o corporativas. Siempre que sea posible, estableceremos medidas de seguridad adecuadas, como acuerdos de confidencialidad.

6. Transferencias internacionales

Elegimos un lugar de almacenamiento en función del tipo de datos:

Información del sitio web y de la cuenta. Nuestros sitios web están alojados en la UE. Si se encuentra fuera de la UE, por ejemplo en EE.UU., e interactúa con los sitios web de Superfy, incluso cuando gestiona una cuenta, está "visitando" un sitio web de la UE y los datos que proporciona se almacenan en la UE.

Información de marketing. Si comparte su información con un representante de ventas o marketing de Superfy, sus datos se conservan generalmente en la región en la que se encuentra o en la que tuvo lugar el contacto (como una feria o un evento) (por ejemplo, EE.UU., UE, APAC). Utilizamos un servicio de CRM que nos ayuda a gestionar nuestras actividades de marketing y financieras, y algunos de sus datos personales pueden conservarse en sistemas de Estados Unidos. Además, nuestro personal comparte información limitada, que puede incluir su información de contacto, para coordinar las actividades de marketing y asegurarse de que está interactuando con la entidad y función empresarial de Superfy correctas, como finanzas, jurídico, soporte o ingeniería.

Datos relevantes para el empleo. Si solicita un puesto en cualquier empresa de Superfy, por lo general, su información permanecerá en el país en el que presente su solicitud, aunque algunos datos pueden ser compartidos con otras empresas de Superfy, especialmente para puestos globales.

Superfy celebra acuerdos formales basados en "cláusulas contractuales tipo" que nos comprometen a seguir los principios de la primera parte de este Aviso de Privacidad cuando una empresa Superfy transfiere datos personales a otra. Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos cuando transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Seguridad de los datos

La seguridad: Los datos están en el corazón de un negocio de IoT, ya sean datos personales o no personales. Utilizamos medidas estándar del sector para salvaguardar todos los datos y contamos con un proceso continuo para comprobar la eficacia de estas medidas y revisar el panorama de amenazas y las nuevas herramientas disponibles. Usted también tiene un papel que desempeñar en la seguridad, y le pedimos que utilice medidas prudentes para protegerse contra el acceso no autorizado a la información de su cuenta, como cerrar la sesión de su cuenta cuando termine, no compartir su información de acceso y tomar otras precauciones de seguridad habituales adecuadas a la situación. El tipo de medidas organizativas o técnicas que utilizamos para proteger nuestros sistemas y datos puede variar en función de la sensibilidad de los datos y de nuestra evaluación de cómo la divulgación o el uso accidental o no autorizado de los datos podría amenazar los derechos y libertades de las personas físicas. Si tenemos conocimiento de que la seguridad de cualquiera de los datos personales que almacenamos o que almacenan nuestros terceros proveedores de servicios se ha visto comprometida, cumpliremos todas las leyes aplicables, incluida la notificación inmediata si así lo exige la ley.

Contenido de las transmisiones por móvil. Superfy no accede, visualiza ni almacena el contenido de las transmisiones de SMS, datos o voz realizadas por los dispositivos de los clientes a través de redes móviles. Estas transmisiones se realizan utilizando procesos de seguridad basados en estándares aplicables a todos los operadores de telefonía móvil.

Datos en tránsito. Cualquier tráfico enviado por o a un dispositivo que utilice redes celulares está protegido de acuerdo con las normas de seguridad celular, incluyendo en la mayoría de los casos el cifrado. Cualquier dato enviado a través de Internet no es necesariamente seguro a menos que haya sido encriptado durante el tránsito o se envíe a través de un canal seguro, como una VPN. Un representante de Superfy estará encantado de discutir cuándo y si una VPN es apropiada.

Phishing. Somos conscientes de que hay personas que pueden hacerse pasar por empresas legítimas e intentar engañarle para que revele información personal que pueda ser utilizada para robar su identidad. No le pediremos el nombre de usuario o la contraseña de su cuenta, la información de su tarjeta de crédito ni ningún dato sensible que pueda utilizarse para robar su identidad, como números de identificación nacional, en un correo electrónico o una llamada telefónica no solicitados o no seguros. Si cree que alguien que se presenta como asociado de Superfy le ha solicitado esta información en un contacto que usted no ha solicitado ni iniciado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en info@superfy.com para que podamos verificar la identidad de la persona que se ha puesto en contacto con usted y la validez de la solicitud.

Leyes especiales. Si nos paga con tarjeta de crédito, nosotros y nuestros procesadores de pagos protegemos su información de pago de acuerdo con las leyes locales que establecen normas para la información de tarjetas de pago. Sin embargo, a menos que acordemos lo contrario, las medidas de seguridad de datos que tomamos no están diseñadas para cumplir con otras leyes aplicables a tipos específicos de empresas, como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Póngase en contacto con nosotros si necesita más información al respecto.

8. Conservación de datos

Nosotros y nuestros terceros procesadores conservaremos los datos personales en nuestros sistemas operativos activos sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de prestarle servicios a usted o a un cliente, satisfacer cualquier requisito legal, contable o de elaboración de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un periodo más largo en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio en relación con nuestra relación con usted.

Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Conservamos la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto y de identidad de los representantes de nuestros clientes) durante los seis años posteriores al cese de nuestra relación con ellos a efectos fiscales y otros fines legales. Si nos envía información en relación con una solicitud de empleo, podemos conservarla durante un máximo de tres años por si decidimos ponernos en contacto con usted más adelante. A partir de entonces, nosotros y nuestros delegados debidamente autorizados nos abstendremos de recopilar más datos personales sobre usted y tomaremos las medidas adecuadas para eliminar cualquier registro que contenga sus datos personales, en la medida en que sea operativamente factible y proporcionado. Nos reservamos el derecho a eliminar y destruir toda la información recopilada sobre usted de acuerdo con nuestras políticas de conservación, a menos que la ley exija lo contrario.

9. Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:

Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando legalmente.

Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque puede que tengamos que verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.

Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando no haya una buena razón para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales para cumplir la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos que se le notificarán, si procede, en el momento de su solicitud.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar sus datos que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

Exclusión voluntaria: Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria que aparecen en cualquier mensaje de marketing que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento. Si opta por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcione como resultado de la compra de un producto/servicio, el registro de una garantía, la experiencia con un producto/servicio u otras transacciones.

Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes supuestos:

• Si desea que comprobemos la exactitud de los datos.
• Si el uso que hacemos de los datos es ilícito, pero no quiere que los borremos.
• Si necesita que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
• Usted se ha opuesto a que utilicemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho sólo se aplica a la información automatizada para cuyo uso usted nos haya dado inicialmente su consentimiento o cuando hayamos utilizado la información para ejecutar un contrato con usted.

Retirar el consentimiento en cualquier momento si nos basamos en él para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento realizado antes de que usted retirara su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos de ello en el momento en que retire su consentimiento.

Póngase en contacto con nosotros Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores, póngase en contacto con nosotros en info@superfy.com con su solicitud. Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También es posible que nos pongamos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud, con el fin de acelerar nuestra respuesta. Ocasionalmente, podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.